payment + terms
back
01. payment + holding policy

all orders are processed via bank transfer (VietQR). unpaid orders are held for a maximum of 15 minutes before being automatically canceled.

tất cả đơn hàng được thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng (VietQR). đơn hàng chưa thanh toán sẽ tự động hủy sau 15 phút để nhường cơ hội cho người khác.

02. bag reservation

adding items to your bag does not reserve them. products are only secured once payment is successfully verified on a first-come, first-served basis.

việc thêm sản phẩm vào giỏ hàng không giúp giữ hàng. sản phẩm chỉ thuộc về người hoàn tất thanh toán sớm nhất.

03. return + exchange policy

all sales are final. we do not offer refunds, exchanges, or cancellations once payment is confirmed.

tất cả đơn hàng đã thanh toán đều không thể hoàn tiền, đổi trả hoặc hủy bỏ. xin vui lòng cân nhắc kỹ trước khi mua.

04. item condition

as we sell vintage and used items, products may show signs of wear or minor aging. detailed photos and measurements are provided. by purchasing, you accept the item in its current condition.

vì là đồ vintage và đồ cũ, sản phẩm có thể có dấu hiệu đã qua sử dụng hoặc sờn cũ nhẹ. ảnh chụp và số đo chi tiết đã được cung cấp sẵn. khi thanh toán, bạn đã đồng ý chấp nhận tình trạng thực tế của sản phẩm.

05. shipping + delivery

tracking numbers will be emailed after shipping. buyers must provide accurate delivery details. DeRewaer is not liable for lost packages due to incorrect information.

mã vận đơn sẽ được gửi qua email sau khi gửi hàng. bạn vui lòng cung cấp đúng địa chỉ và số điện thoại. DeRewaer không chịu trách nhiệm nếu hàng bị thất lạc do sai thông tin.